NortonのLiveUpdateエラー

昨年11月頃より自分自身のPCだけでなく、顧客のPCのあちらこちらでもNorton AntiVirus/SystemWorks等のLiveUpdateのエラーに頻繁に遭遇している。その多くは「LU1803:更新版の取得中にLiveUpdateが失敗しました」のエラーで、LiveUpdateのプログラムを最新版にすることで大抵は直っている。ところがもう一つのエラー「LU1814:LiveUpdateが更新リストを取り込めませんでした」の方は曲者で、Symantecのサイトのサポートサポート情報を元にいろいろやってみているが、NAV2005のケースは未だに解決出来ていない。
LiveUpdate を実行すると「LU1814: LiveUpdate が更新リストを取り込めませんでした」というエラーが発生する
正直言ってもう散々である。これら一連のエラーで、個人的にはSymantec製品に対する信頼性を一気に失わせてくれたと言っても良い。