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日経ビジネス 2014年版アフターサービスランキング

日経ビジネス誌2014.11.03号の特集は恒例のアフターサービスランキングだった。保険やパソコン、家電など16部門について調査した結果が載っている。いつも興味を持って見ているパソコン(タブレットを除く)部門では、1位エプソンダイレクト、2位アップル、3位パナソニックで、上位3位は昨年と同じメーカーで順位が変わったのみ。スマートフォンおよびタブレット端末部門では、1位アップル、2位シャープ、3位ソニーモバイルコミュニケーションズ。家電量販店部門は1位ケーズホールディングス、2位上新電機、3位ヨドバシカメラで、1位と最下位ヤマダ電機はここ数年間定位置となっている。

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